# Politique de cookies | Syntari

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LÉGAL
Politique de cookies
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POLITIQUE DE COOKIES Version 3.0 Date d'entrée en vigueur : 23 février 2026 Dernière mise à jour : 23 février 2026 SYNTARI AI, INC. 855 Boylston Street, Suite 1000 Boston, MA 02116 Équipe de confidentialité : privacy@syntari.ai | Responsable de la protection des données : dpo@syntari.ai
INTRODUCTION 1.1 Qu'est-ce que les cookies et les technologies de suivi similaires ? Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou utilisez une application. Les technologies de suivi similaires comprennent les balises Web, les pixels, les tags et les mécanismes de stockage local. Ces technologies sont largement utilisées pour faire fonctionner efficacement les sites Web et les applications, fournir des informations analytiques, permettre des expériences personnalisées et soutenir des intérêts commerciaux légitimes. 1.2 Pourquoi Nous Utilisons des Cookies et des Technologies de Suivi Syntari International, Inc. ("Syntari," "nous," "notre," "nos") utilise des cookies et des technologies similaires pour : ● Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos Services ● Mémoriser vos préférences et paramètres ● Comprendre comment vous utilisez nos Services ● Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité du service ● Fournir une authentification sécurisée et une gestion de session ● Soutenir la personnalisation alimentée par l'IA et l'optimisation des fonctionnalités ● Détecter et prévenir la fraude, les abus et les menaces à la sécurité ● Se conformer aux obligations légales et réglementaires ● Surveiller la conformité des fournisseurs d'IA et la prévention des abus
1.3 Portée et Applicabilité Cette Politique de Cookies s'applique à : ● syntari.ai et tous les sous-domaines et domaines affiliés ● Applications mobiles Syntari AI (iOS, Android) ● Notre plateforme SaaS et tableau de bord de conseil en gestion ● Sites web marketing et pages d'atterrissage ● Communications par email et campagnes marketing ● Tous les services où nous utilisons des cookies ou des technologies similaires
1.4 Considérations sur la Plateforme AI-Native Syntari AI est une plateforme de conseil en gestion native de l'IA qui utilise des modèles d'IA avancés de fournisseurs tiers (Anthropic, OpenAI, Google) pour fournir des insights et des analyses de conseil. Notre utilisation de cookies inclut le suivi lié à l'utilisation des fonctionnalités AI, aux préférences de modèle et à la personnalisation alimentée par l'IA. Veuillez noter que les fournisseurs d'IA peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires indépendamment pour la surveillance des abus et des raisons de sécurité, comme indiqué dans la Section 7.2. 2. TYPES DE COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI 2.1 Cookies par Durée Type Description Exemples Cookies de Session Supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur ; de nature temporaire Jetons d'authentification, jetons CSRF, identifiants de session Cookies Persistants Reste sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez manuellement Paramètres de préférence, identifiants d'analytique, préférences linguistiques
2.2 Cookies par Source Type Description Cookies de Première Partie Définis par Syntari AI directement sur notre domaine Cookies de Tiers Définis par nos partenaires, prestataires de service et fournisseurs de plateforme AI
2.3 Cookies Essentiels (Strictement Nécessaires) Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base et ne peuvent pas être désactivés sans compromettre le fonctionnement du service. Nom du Cookie Objectif Durée Type Base Légale __syntari_session Gestion de session et suivi des utilisateurs Session Première partie Intérêt Légitime __syntari_auth Authentification et vérification du compte 24 heures Première partie Intérêt Légitime __syntari_csrf Protection contre la falsification de requêtes inter-sites Session Première partie Intérêt Légitime __syntari_consent Préférences de consentement aux cookies et choix de l'utilisateur 1 an Première partie Consentement __syntari_secure Jeton de sécurité et cryptage de session Session Première partie Intérêt Légitime __syntari_platform_id Identifiant d'instance et de déploiement de la plateforme 1 an Première partie Intérêt Légitime Base Légale : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement légitime de nos Services et sont exemptés des exigences de consentement en vertu de l'article 82 du GDPR et des réglementations sur la vie privée électronique. 2.4 Cookies Fonctionnels (Préférences & Fonctions AI) Ces cookies se souviennent de vos choix, préférences et configurations de fonctions AI. Ceux-ci sont classés comme non essentiels et nécessitent votre consentement. Nom du Cookie But Durée Type Base Légale __syntari_lang Sélection de la préférence de langue utilisateur 1 an Première partie Consentement __syntari_theme Préférence de thème UI (mode clair/sombre) 1 an Première partie Consentement __syntari_timezone Configuration du fuseau horaire utilisateur 1 an Première partie Consentement __syntari_prefs Préférences du tableau de bord et de l'interface 1 an Première partie Consentement __syntari_ai_session Suivi de l'utilisation des fonctions AI et état de session Session Première partie Consentement __syntari_model_pref Préférence de modèle AI (Claude, GPT-4, Gemini) 90 jours Première partie Consentement __syntari_feature_flags Disponibilité des fonctionnalités et suivi des fonctionnalités bêta 30 jours Première partie Consentement __syntari_ai_personalization Paramètres de personnalisation alimentés par l'AI 1 an Première partie Consentement
2.5 Cookies d'Analyse (Performance & Comportement) Ces cookies nous aident à comprendre comment nos Services sont utilisés et à optimiser les performances. Ceux-ci nécessitent votre consentement. Nom du Cookie But Durée Type Base Légale _ga Identifiant unique d'utilisateur de Google Analytics 4 2 ans Tierce partie Consentement _gid Identifiant de session de Google Analytics 24 heures Tierce partie Consentement _gat Limitation des demandes Google Analytics 1 minute Tierce partie Consentement __syntari_analytics Analyse interne de l'utilisation de Syntari 1 an Première partie Consentement __syntari_perf Surveillance de la performance et suivi de la latence 30 jours Première partie Consentement __syntari_ai_usage Métriques d'utilisation des fonctions AI et suivi de l'engagement 1 an Première partie Consentement
2.6 Cookies de Marketing (Publicité & Remarketing) Ces cookies sont utilisés pour la publicité ciblée et les campagnes de remarketing. Ceux-ci nécessitent votre consentement et peuvent être désactivés sans affecter les fonctionnalités essentielles. Nom du Cookie But Durée Type Base Légale _fbp Suivi du Pixel Facebook pour le ciblage publicitaire 90 jours Tierce partie Consentement _gcl_au Suivi des conversions Google Ads et attribution 90 jours Tierce partie Consentement li_sugr Tag d'Insight LinkedIn pour le ciblage professionnel 90 jours Tierce partie Consentement __syntari_utm Source de campagne et attribution marketing 30 jours Première partie Consentement __syntari_content_preference Recommandation de contenu et personnalisation 1 an Première partie Consentement
TECHNOLOGIES DE SUIVI SIMILAIRES 3.1 Stockage Local et IndexedDB Nous utilisons le stockage local du navigateur et IndexedDB pour : ● Mettre en cache les données de l'application et la fonctionnalité hors ligne ● Stocker les préférences et paramètres d'utilisateur non sensibles ● Persister les configurations de fonctionnalités AI et les préférences de modèle ● Améliorer la performance de l'application et les temps de chargement
3.2 Stockage de Session Le stockage de session est utilisé pour les données temporaires pendant votre session, y compris les données de formulaire, l'état de navigation et l'état d'interaction AI transitoire. 3.3 Balises Web, Pixels et Tags Nous utilisons des pixels de suivi et des balises web dans : ● Campagnes de marketing par e-mail pour suivre les ouvertures et les clics ● Pages d'atterrissage marketing pour mesurer l'efficacité des campagnes ● Pages d'application pour suivre l'utilisation des fonctionnalités et l'engagement ● Plateformes publicitaires tierces pour le suivi des conversions
3.4 Empreinte des dispositifs et suivi inter-dispositifs Nous collectons des informations sur les dispositifs pour : ● Sécurité et prévention de la fraude ● Protection des comptes et détection des abus ● Optimisation des services et analyse des performances ● Continuité de l'expérience entre dispositifs (avec consentement) Nous n'utilisons explicitement PAS d'empreinte des dispositifs pour : ● Suivre à travers des sites web tiers sans lien ● Construire des profils publicitaires complets sans consentement ● Contourner les signaux de choix des cookies des utilisateurs
3.5 Suivi côté serveur et journalisation d'événements En plus des cookies côté client, nous mettons en œuvre le suivi côté serveur pour : ● Journalisation de l'activité utilisateur et analyses des événements ● Surveillance de l'utilisation des fonctionnalités AI et des métriques de performance ● Journalisation des événements de sécurité et détection de fraude ● Fiabilité du service et surveillance de l'infrastructure Les données côté serveur sont soumises aux mêmes contrôles de conservation et de confidentialité que les données de cookies. 4. CADRES DE CONFIDENTIALITÉ ET CONFORMITÉ 4.1 Cadre de transparence et de consentement de l'IAB (TCF) v2.2 Nous respectons le cadre de transparence et de consentement de l'Interactive Advertising Bureau version 2.2 (TCF v2.2) sur les marchés de l'EEE. Ce cadre établit des mécanismes de divulgation et de consentement standardisés pour la publicité numérique. Notre bannière de consentement affiche notre base légale, nos objectifs et la liste des fournisseurs impliqués dans le traitement des données, conformément aux spécifications du TCF v2.2. 4.2 Google Privacy Sandbox et API Topics Alors que Google Chrome continue de supprimer progressivement les cookies tiers au profit des technologies Privacy Sandbox, nous évaluons et mettons en œuvre des alternatives de Federated Learning of Cohorts (FLoC) et l'API Topics de Google pour la publicité basée sur les intérêts. Ces technologies agrègent le comportement des utilisateurs en cohortes préservant la vie privée plutôt que de suivre des utilisateurs individuels. Nous informerons lorsque ces technologies seront actives sur nos propriétés. 4.3 Obligations de transparence de la Loi AI de l'UE Syntari AI fonctionne comme un système d'IA à haut risque selon la Loi AI de l'UE et est soumis à des obligations de transparence et d'explicabilité. Notre suivi des cookies pour l'utilisation des fonctionnalités AI, les préférences de modèle et la personnalisation alimentée par l'IA sert à remplir les exigences de la Loi : ● Surveillance de la performance des systèmes AI et de la satisfaction des utilisateurs ● Détection et traitement des risques et erreurs liés à l'IA ● Maintien de pistes de vérification pour la prise de décision AI ● Permettre des demandes de transparence et d'explicabilité des utilisateurs Notre utilisation de cookies spécifiques à l'IA (__syntari_ai_session, __syntari_model_pref, __syntari_ai_usage) est divulguée pour satisfaire à ces obligations réglementaires. 4.4 Préparation à la Réglementation ePrivacy Nous maintenons notre préparation à l'application des réglementations ePrivacy, y compris la directive ePrivacy et les mises en œuvre nationales. Cela inclut : ● Consentement explicite opt-in pour les cookies non essentiels avant déploiement ● Interdiction des murs de cookies qui contraignent le consentement pour l'accès au service ● Respect des signaux de Contrôle de Confidentialité Global et des préférences Ne Pas Suivre ● Mécanismes de retrait de consentement clairs correspondant à la facilité du consentement initial
GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES 5.1 Bannière de Consentement aux Cookies Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, vous verrez une bannière de consentement aux cookies granulaire où vous pouvez : ● Accepter tous les cookies non essentiels (Fonctionnels, Analytiques, Marketing) ● Rejeter tous les cookies non essentiels ● Personnaliser vos préférences par catégorie individuelle ● Opter pour ou se désinscrire de cookies spécifiques au sein de chaque catégorie Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du service. 5.2 Centre de préférences des cookies et contrôles granulaires Vous pouvez changer vos préférences à tout moment par plusieurs canaux : ● Cliquez sur le lien "Préférences de cookies" dans le pied de page de notre site ● Visitez syntari.ai/cookie-preferences pour notre Centre de préférences ● Mettez à jour les paramètres dans le tableau de bord de votre compte Syntari AI ● Retirer le consentement en contactant privacy@syntari.ai Notre Centre de préférences permet des contrôles opt-in/out granulaires par cookie, vous permettant d'accepter certains cookies dans une catégorie tout en rejetant d'autres. 5.3 Contrôles des cookies au niveau du navigateur La plupart des navigateurs vous permettent de gérer les cookies directement : Emplacement des paramètres du Navigateur Paramètres Chrome > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites Paramètres Firefox > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de sites Préférences Safari > Confidentialité > Cookies et données de sites Paramètres Edge > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
Les contrôles au niveau du navigateur vous permettent de : ● Voir, gérer et supprimer des cookies de sites spécifiques ● Bloquer tous les cookies ou uniquement les cookies tiers ● Effacer les cookies automatiquement lorsque vous fermez le navigateur ● Bloquer les cookies de domaines spécifiques
5.4 Mécanismes de désinscription des tiers Pour les cookies tiers définis par des partenaires d'analyse et de publicité, vous pouvez vous désinscrire directement : Fournisseur Objectif Lien de désinscription Google Analytics Outils d'analyse et de suivi des conversions tools.google.com/dlpage/gaoptout Google Ads Publicité display et search adssettings.google.com Facebook Publicité sur les réseaux sociaux facebook.com/settings?tab=ads LinkedIn Publicité sur le réseau professionnel linkedin.com/psettings/advertising NAI Désinscription à l'échelle de l'industrie optout.networkadvertising.org DAA US Digital Advertising Alliance optout.aboutads.info
5.5 Contrôle de la vie privée global (GPC) et Do Not Track (DNT) Nous respectons les signaux de confidentialité des utilisateurs provenant du Contrôle de la vie privée global (GPC) et des paramètres de navigateur Do Not Track (DNT) : ● Lorsque nous détectons un signal GPC valide, nous désactivons les cookies non essentiels et ne définissons pas de cookies marketing ● Nous respectons les préférences DNT en limitant les analyses à des données agrégées et non identifiables uniquement ● Les navigateurs conformes au GPC envoient l'en-tête HTTP "Sec-GPC: 1", que nous surveillons et respectons
5.6 Reçu de consentement et trace d'audit Nous maintenons un mécanisme de reçu de consentement qui enregistre : ● La date et l'heure de votre consentement ou de votre décision de retrait ● Les catégories de cookies ou les cookies individuels auxquels vous avez consenti ● Votre adresse IP et l'identifiant de votre navigateur (à des fins de vérification) ● Tout retrait ou changement de consentement ultérieur Vous pouvez demander une copie de votre reçu de consentement en envoyant un e-mail à privacy@syntari.ai . 5.7 Interdiction des murs de cookies Conformément aux directives du Comité Européen de la Protection des Données (CEPD), nous n'implémentons pas de "murs de cookies" qui empêchent l'accès à nos Services en fonction des choix de consentement aux cookies. Vous pouvez accéder aux Services de base même si vous rejetez les cookies non essentiels. Certaines fonctionnalités de personnalisation peuvent être indisponibles si vous declinez les cookies optionnels, mais cela ne bloque pas l'accès aux services fondamentaux. 6. IMPACT DE LA DÉSATIVATION DES COOKIES 6.1 Cookies essentiels Si vous désactivez les cookies essentiels : ● Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte ● Les fonctionnalités de sécurité peuvent ne pas fonctionner correctement ● Certaines pages peuvent ne pas fonctionner correctement ● L'envoi de formulaires peut échouer Nous ne recommandons pas de désactiver les cookies essentiels. 6.2 Cookies fonctionnels et fonctionnalités IA Si vous désactivez les cookies fonctionnels : ● Vos préférences de langue et de thème ne seront pas enregistrées ● Vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres à chaque visite ● Les préférences de modèle IA ne persisteront pas entre les sessions ● Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner de manière optimale
6.3 Cookies d'analyse Si vous désactivez les cookies d'analyse : ● Nous ne pouvons pas améliorer nos Services en fonction de vos patterns d'utilisation ● Vous pourrez voir du contenu moins pertinent ou moins personnalisé ● Aucun impact sur la fonctionnalité de base ou la sécurité
6.4 Cookies marketing Si vous désactivez les cookies marketing : ● Vous verrez toujours des publicités, mais elles seront moins pertinentes pour vos intérêts ● Nous ne pouvons pas mesurer l'efficacité ou l'attribution des annonces ● Aucun impact sur la fonctionnalité de base ou la sécurité du compte
DIVULGATIONS DES SERVICES TIERS ET DES FOURNISSEURS D'IA 7.1 Fournisseurs de services tiers Nous travaillons avec les fournisseurs de services tiers suivants qui peuvent définir des cookies : Service Objectif Politique de confidentialité Google Analytics Analyse web et suivi du comportement des utilisateurs policies.google.com/privacy Google Ads (GA4) Suivi des conversions et publicités policies.google.com/privacy Traitement des paiements Stripe et gestion des transactions stripe.com/privacy Support client et messagerie Intercom intercom.com/legal/privacy Envoi d'emails et suivi de campagne SendGrid sendgrid.com/policies/privacy CDN Cloudflare, protection DDoS et sécurité cloudflare.com/privacypolicy Infrastructure cloud AWS et hébergement de données aws.amazon.com/privacy Pixel Facebook Publicité sur les réseaux sociaux et conversion facebook.com/privacy/explanation Tag Insight LinkedIn Publicité réseau professionnel linkedin.com/legal/privacy-policy
7.2 Divulgations des prestataires d'IA : Anthropic, OpenAI et Google Syntari AI intègre des services d'IA provenant des prestataires d'IA tiers suivants. Ces prestataires peuvent utiliser indépendamment des cookies ou des technologies de suivi similaires pour la surveillance des abus, la conformité à la sécurité et l'optimisation des services : Objet du prestataire d'IA Surveillance des abus Conservation Politique de confidentialité Anthropic (Claude) Capacités de conseil et d'analyse en IA 30 jours pour la détection des abus/sécurité anthropic.com/privacy OpenAI (GPT-4, GPT-4o) Modélisation linguistique avancée et raisonnement 30 jours pour la surveillance des abus openai.com/policies/privacy-policy Google (Gemini/Palm) Recherche et recommandations alimentées par l'IA 30 jours pour les politiques de prévention des abus policies.google.com/privacy
Important : Les prestataires d'IA peuvent conserver les saisies des utilisateurs et les cookies pendant 30 jours spécifiquement pour la détection des abus, la surveillance de la sécurité et la conformité aux réglementations applicables. Cette conservation est indépendante des politiques de rétention des données de Syntari. Les utilisateurs doivent consulter directement la politique de confidentialité de chaque prestataire d'IA pour des informations complètes sur leurs pratiques de données. 7.3 Fonctions de médias sociaux et contenu intégré Si vous utilisez des fonctionnalités de médias sociaux sur notre site ou si nous intégrons du contenu d'autres plateformes (comme des vidéos YouTube, des intégrations Twitter ou du contenu LinkedIn) : ● Ces plateformes peuvent définir leurs propres cookies de manière indépendante ● Votre utilisation est régie par leurs politiques de confidentialité et pratiques en matière de cookies ● Nous avons un contrôle limité sur les cookies tiers provenant de contenu intégré ● Nous marquons clairement les sources de contenu intégré
COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES PAR LES COOKIES 8.1 Informations collectées par les cookies Les cookies peuvent collecter les informations suivantes : ● Adresse IP (parfois anonymisée pour l’analyse) ● Type de navigateur, version et agent utilisateur ● Système d'exploitation et type d'appareil ● Pages visitées et temps passé sur chaque page ● Site web référent et chemin de navigation ● Actions effectuées sur notre site (clics, soumissions de formulaires, utilisation des fonctionnalités) ● Fonctions IA utilisées et sélections de modèles ● Requêtes de recherche et demandes de consultation ● Événements d'erreur et données de performance système
8.2 Comment nous utilisons les données des cookies Nous utilisons les données collectées par les cookies pour : ● Fournir et maintenir nos services avec une fonctionnalité adéquate ● Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité du service ● Analyser les modèles d'utilisation et identifier les opportunités d'optimisation ● Personnaliser le contenu et les recommandations IA ● Mesurer l'efficacité marketing et l'attribution des campagnes ● Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les abus et les menaces de sécurité ● Surveiller la performance et la précision du système d'IA ● Se conformer aux obligations légales et réglementaires
8.3 Partage de données et divulgation à des tiers Les données de cookies peuvent être partagées avec : ● Nos prestataires de services dans le cadre d'accords de traitement des données ● Fournisseurs d'analytique (sous forme agrégée et non identifiable) ● Partenaires marketing et publicitaires (uniquement avec votre consentement) ● Autorités judiciaires ou légales (si légalement requis) ● Fournisseurs d'IA pour la livraison de fonctionnalités et la détection d'abus (voir Section 7.2)
Nous ne faisons explicitement PAS : ● Vendre des données de cookies ou des informations personnelles à des tiers ● Partager des données de cookies identifiables sans votre consentement explicite ● Utiliser des données de cookies à des fins autres que celles divulguées dans cette politique ● Permettre à des tiers d'utiliser nos données de cookies en dehors des finalités contractuelles
8.4 Conservation et purge des données de cookies Les données de cookies sont conservées comme suit : Type de cookie Période de conservation Remarques Essentiel Session ou selon les besoins de sécurité Non supprimé tant que la session n'est pas terminée ou que l'incident de sécurité n'est pas résolu Fonctionnel 1 an ou jusqu'à changement de préférence Peut être prolongé si l'utilisateur est actif Analytique 26 mois (paramètre par défaut de Google Analytics) Peut être réduit à 14 mois sur demande de l'utilisateur Marketing 90 jours ou jusqu'à désinscription Rafraîchi à chaque interaction si le consentement est actif Utilisation de l'IA 1 an pour l'amélioration du système Supprimé sur demande via privacy@syntari.ai Fournisseur d'IA (abus) 30 jours maximum Géré indépendamment par les fournisseurs d'IA
8.5 Inventaire de cookies et scanning trimestriel Nous maintenons et mettons à jour un inventaire complet de cookies sur une base trimestrielle pour garantir l'exactitude et la conformité. Notre processus de scanning trimestriel comprend : ● Détection automatique de nouveaux cookies ajoutés à nos propriétés ● Vérification des finalités des cookies et de leur base légale ● Suppression des cookies inutilisés ou obsolètes ● Mises à jour de la bannière de consentement et du centre de préférences ● Validation de la conformité des fournisseurs tiers Le prochain scan de l'inventaire des cookies est prévu pour le T2 2026. Les résultats sont examinés par notre équipe de confidentialité et disponibles sur demande. 9. UTILISATEURS INTERNATIONAUX ET EXIGENCES SPÉCIFIQUES AUX JURIDICTIONS 9.1 Espace économique européen (EEE) et Royaume-Uni Pour les utilisateurs dans l'EEE (UE, Norvège, Islande, Liechtenstein) et au Royaume-Uni : ● Les cookies non essentiels nécessitent un consentement explicite avant d'être définis (pas de refus) ● Nous nous conformons aux articles 6 et 82 du RGPD et à la directive ePrivacy (2002/58/CE) ● Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec la même facilité que pour le donner ● Nous honorons les évaluations d'impact sur la vie privée pour les traitements à haut risque ● Nous maintenons des accords de traitement des données avec tous les fournisseurs ● Les règles relatives aux cookies PECR (Règlement sur la vie privée et les communications électroniques) s'appliquent
9.2 Californie (Conformité CCPA/CPRA) Pour les résidents de Californie en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de la California Privacy Rights Act (CPRA) : ● Nous respectons les droits "Ne vendez pas mes informations personnelles" ● Les données des cookies ne sont pas vendues à des tiers ● Vous avez des droits d'accès, de suppression et de rectification de vos informations ● Nous divulguons les catégories de cookies dans notre Avis CCPA ● Consultez notre Avis de Confidentialité de Californie pour des divulgations complètes CCPA/CPRA
9.3 Brésil (Conformité LGPD) Pour les utilisateurs au Brésil, nous nous conformons à la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) qui impose des exigences similaires au RGPD : ● Un consentement explicite est requis pour les cookies non essentiels ● Les données doivent être conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire ● Vous pouvez demander la suppression et la portabilité des données
9.4 Autres Juridictions Nous nous efforçons de respecter les lois sur les cookies et la confidentialité dans toutes les juridictions où nous opérons, y compris, mais sans s'y limiter, l'Australie (Loi sur la vie privée), le Canada (PIPEDA, PECA) et d'autres régions. Si vous avez des questions sur les exigences en matière de cookies de votre juridiction locale, veuillez nous contacter à privacy@syntari.ai . 10. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS 10.1 Restrictions d'âge Nos Services ne sont pas conçus et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'EEE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants en dessous de ces seuils d'âge, et nous ne plaçons pas de cookies pour les utilisateurs en dessous du seuil d'âge applicable dans leur juridiction. 10.2 Notification Parentale Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations via des cookies ou nos Services, veuillez nous contacter immédiatement à privacy@syntari.ai . Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations et nous conformer aux lois de protection de l'enfance applicables. 11. MISES À JOUR ET CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE 11.1 Mises à jour de la politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies pour : ● Refléter les changements dans nos pratiques en matière de cookies ou les nouvelles technologies ● Ajouter de nouveaux cookies, retirer des cookies inutilisés ou modifier les finalités des cookies ● Se conformer aux nouvelles exigences légales ou aux orientations réglementaires ● Fournir des explications plus claires ou plus détaillées ● Mettre à jour les fournisseurs de services tiers ou les vendeurs d'IA
11.2 Notification des changements importants Nous vous notifierons des changements importants par : ● Mise à jour de la date "Dernière mise à jour" sur cette page ● Affichage d'un avis proéminent sur notre site web ● Réinitialisation de vos préférences en matière de cookies si les catégories de consentement changent de manière significative ● Envoi d'une notification par e-mail pour les changements affectant les résidents de l'EEE
11.3 Historique des versions Date d'entrée en vigueur de la version Changements clés 3.0 23 févr. 2026 Ajout de cookies spécifiques à l'IA, Loi européenne sur l'IA, IAB TCF v2.2, Privacy Sandbox, ePrivacy, suivi côté serveur, consentement granulaire, numérisations trimestrielles, divulgations des fournisseurs d'IA 2.0 Jan 22, 2026 Inventaire complet des cookies et catégorisation, divulgations tierces améliorées 1.0 2024 Publication de la politique de cookies initiale
CONTACT ET DEMANDES DE CONFIDENTIALITÉ 12.1 Questions sur les cookies Pour des questions, préoccupations ou demandes concernant notre utilisation des cookies : ● Email : privacy@syntari.ai ● Formulaire Web : syntari.ai/contact ● Courrier : Syntari International, Inc., Attn : Équipe de confidentialité, 855 Boylston Street, Suite 1000, Boston, MA 02116
12.2 Droits à la vie privée et demandes des personnes concernées Pour exercer vos droits à la vie privée, y compris l'accès, la suppression, la portabilité ou la correction des informations recueillies via les cookies : ● Email : privacy@syntari.ai ● Formulaire Web : syntari.ai/privacy-request ● Nous répondrons aux demandes valides dans un délai de 30 jours
12.3 Délégué à la protection des données (DPD) et demandes réglementaires Pour les demandes liées au RGPD, à la vie privée électronique ou à d'autres enquêtes réglementaires : ● Email : dpo@syntari.ai ● Notre Délégué à la protection des données est disponible pour répondre aux questions sur la confidentialité et la protection des données
GLOSSAIRE DES TERMES Terme Définition Cookie Un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui est envoyé aux serveurs lorsque vous accédez à des sites Web Cookie propriétaire Un cookie défini par le domaine que vous visitez directement Cookie tiers Un cookie défini par un domaine autre que celui que vous visitez, souvent utilisé pour l'analyse ou la publicité Cookie de session Un cookie temporaire supprimé automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur Cookie persistant Un cookie qui reste sur votre appareil jusqu'à sa date d'expiration ou jusqu'à ce que vous le supprimiez manuellement Stockage local Un mécanisme de stockage dans le navigateur qui persiste les données au-delà d'une seule session Web Beacon/Pixels Une petite image transparente utilisée pour suivre les vues de page ou les ouvertures d'e-mail RGPD Règlement général sur la protection des données (règlement de l'UE régissant les données personnelles) Directive ePrivacy Directive de l'UE 2002/58/CE régissant la vie privée électronique et l'utilisation des cookies CCPA Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs protégeant les droits des résidents de Californie CPRA Loi californienne sur les droits de la vie privée renforçant et élargissant les protections CCPA IAB TCF v2.2 Cadre de transparence et de consentement de l'Interactive Advertising Bureau v2.2 GPC Contrôle mondial de la vie privée - un signal du navigateur indiquant une préférence de confidentialité DNT Ne pas suivre - signal du navigateur demandant un suivi limité FLoC Apprentissage fédéré des cohortes - remplacement de Google pour les cookies tiers Topics API Technologie Google Privacy Sandbox regroupant les utilisateurs par intérêts Empreinte numérique Technique d'identification des appareils par leurs caractéristiques techniques Loi sur l'IA de l'UE Réglementation de l'Union européenne régissant les systèmes d'IA à haut risque Pratiques de sécurité de surveillance des abus par les fournisseurs d'IA pour détecter et prévenir les abus
DOCUMENTATION JURIDIQUE Cette politique de cookies est une partie intégrante de notre politique de confidentialité globale. Pour des informations complètes concernant nos pratiques de confidentialité, nos engagements en matière de protection des données et vos droits, veuillez lire notre politique de confidentialité complète sur syntari.ai/privacy. Date d'entrée en vigueur : 23 février 2026 Droits d'auteur 2026 Syntari International, Inc. Tous droits réservés. Syntari est une marque déposée de Syntari International, Inc.