Agentes, Robots y Nosotros: Asociaciones de Habilidades en la Era de la IA
A medida que los agentes de IA y la robótica avanzan, las organizaciones deben repensar el diseño del trabajo y el desarrollo de habilidades, pasando de narrativas de reemplazo de empleos a asociaciones de habilidades entre humanos e IA que desbloquean la productividad y la resiliencia.
Lareina Yee, Anu Madgavkar, Sven Smit, Alexis Krivkovich, Michael Chui, María Jesús Ramírez, Diego Castresana
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El trabajo en el futuro será una asociación entre personas, agentes y robots, todos impulsados por IA. Las tecnologías de hoy podrían teóricamente automatizar más de la mitad de las horas laborales actuales en EE. UU. Esto refleja cuán profundamente puede cambiar el trabajo, pero no es una previsión de pérdidas de empleo. La adopción tomará tiempo. A medida que se desarrolla, algunos roles disminuirán, otros crecerán o se adaptarán, mientras que surgirán nuevos roles con un trabajo cada vez más centrado en la colaboración entre humanos y máquinas inteligentes.
La mayoría de las habilidades humanas perdurarán, aunque se aplicarán de manera diferente. Más del 70 por ciento de las habilidades buscadas por los empleadores hoy se utilizan tanto en trabajos automatizables como en no automatizables. Esta superposición significa que la mayoría de las habilidades siguen siendo relevantes, pero cómo y dónde se utilizan evolucionará.
Nuestro nuevo Índice de Cambio de Habilidades muestra cuáles habilidades estarán más y menos expuestas a la automatización en los próximos cinco años. Las habilidades digitales y de procesamiento de información podrían ser las más afectadas; aquellas relacionadas con la asistencia y el cuidado son las que probablemente cambiarán menos.
La demanda de fluidez en IA, la capacidad de usar y gestionar herramientas de IA, ha crecido siete veces en dos años, más rápido que cualquier otra habilidad en las ofertas de empleo de EE. UU. El auge es visible en todas las industrias y probablemente marca el comienzo de cambios mucho más grandes por venir.
Para 2030, aproximadamente $2.9 billones de valor económico podrían ser desbloqueados en los Estados Unidos, si las organizaciones preparan a su gente y rediseñan flujos de trabajo, en lugar de tareas individuales, en torno a personas, agentes y robots trabajando juntos.
